Ficha de atendimento Direito Médico
5.5.1 – Ficha de atendimento Direito Médico
A ficha de atendimento Direito Médico possui blocos de preenchimento: Dados pessoais, Informações de Contato, Informações Complementares e Resultado do Atendimento.
É selecionado automaticamente pessoa física, sendo exibido o Nome e CPF anteriormente cadastrados.
A seguir em “Informações de Contato” informa-se email/ telefone. É necessário digitar as informações e clicar em “+” para se registrar a informação. É possível adicionar mais emails/telefones como ícone “+”, assim como retirar eventuais digitados incorretamente com o ícone “-“. Para casos incomuns, há também a opção de se não adicionar um email, mas pelo menos um telefone de contato é obrigatório.
No bloco “Informações Complementares” serão preenchidas as informações específicas da localização do processo trabalhista, iniciando com o escritório em que o processo será alocado no menu “Local de Atendimento”.
A seguir seleciona-se se o cliente é sócio do sindicato. Em caso positivo são requeridas as informações do sindicato. Em condições específicas, se o cliente desejar, pode-se abrir o caso como Particular, sujeito a participações maiores da Crivelli. Em Direito Médico o sindicato será sempre escolhido SIMESP. No campo “Descrição do Atendimento” é obrigatório se descrever um resumo do atendimento realizado.
Observação Importante: as informações deste bloco afetarão diretamente o tipo e porcentagens de valores cobrados no contrato gerado. Cada escritório estabelece sua participação definindo no contrato para ao final apresentar ao cliente as custas processuais envolvidas de participação da Crivelli.
Em “Resultado do Atendimento” deve-se definir se será aberto o caso e, caso contrário, a viabilidade do mesmo. Normalmente neste ponto, segue-se com a abertura de caso, porém se houver algum impeditivo e selecionado a opção “Não”, há a seleção de viabilidade da situação ou se o propósito do atendimento foi uma apenas uma consulta jurídica. Nesta situação, clicar em “Avançar” encerra o atendimento.
